تمام تلاش ما در فروشگاه اینترنتی اسپیگن ارسال سفارشات در سریعترین زمان ممکن می باشد. ما از روش های متنوعی استفاده می کنیم تا بتوانیم سفارشات را در  کوتاه ترین زمان ممکن به دست شما برسانیم . 

همانطور که می دانید ما فروشگاه فیزیکی نداریم . ارسال محصولات مستقیما از محل انبار شرکت انحام می شود. در حال حاضر در برج اداری مجتمع کامپیوتر پایتخت واقع در تهران  منطقه 3  بالاتر از میدان ونک ابتدای بلوار میرداماد هستیم . ارسال سفارشات هم از همینجا انجام می شود . 

فعالیت کاری شرکت از ساعت 9:30 تا 17:30 در روز های شنبه تا چهارشنبه و 10 تا 14 در روز های پنجشنبه می باشد .  

به ایت ترتیب نمی توانیم در روز های جمعه و البته تعطیلات رسمی خدمات رسانی داشته باشیم . 

ارسال تمامی سفارشات از ساعت 11 تا 16 و روز های پنجشنبه 11 تا 13  انجام می شود . 

در مناطق 22 گانه شهر تهران می تواینم سفارشات را به روش های زیر ارسال کنیم. 

ارسال فوری با الوپیک

در این روش ارسال شما اگر تا قبل از ساعت 16 باشد در همان روز و در غیر این صورت در اولین روز کاری بعد در بازه زمانی 11 تا 16 انجام خواهد شد . ما از خدمات الوپیک برای ارسال سفارش شما استفاده می کنیم و هزینه پیک بر اساس  فاصله شما از انبار ما و شرایط جوی و ساعت شلوغی متغیر می باشد.  در این روش ارسال  هزینه پیک را پس از دریافت سفارش مستقیما به خود سفیر پرداخت می نمایید . 

ارسال عادی با پیک 

در این روش شما با پرداخت هزینه عادی ارسال با پیک همزمان با ثبت سفارش موافقت می نمایید که سفارش شما 1 تا 3 روز کاری بر اساس  تاریخ ثبت بر اساس مسیر بندی ارسال سفارشات  توسط شرکت انجام شود . البته ما تمام سعی خود را برای ارسال  سفارش در سریعترین زمان ممکن بکار می گیریم ولی ممکن است بعلت عدم وجود سفارش هم مسیر با شما ارسال آن با کمی تاخیر مواجه باشد. 

همچنین امکان تنطیم زمان دلخواه شما برای تحویل سفارش وجود نداشته و ارسال در باز زمانی 11 تا 17 خواهد بود . 

ارسال با پست پیشتاز 

ارسال با پست پیشتاز به تمامی شهر ها و  شهرستان های  استان تهران انجام می شود . اگر ساکن هر یک از شهرستان های استان تهران هستید و آدرس شما در مناطق 22 گانه قرار ندارد ، متاسفانه امکان ارسال سفارشات با پیک را نداریم و ارسال سفارش شما فقط از طریق پست حمهوری اسلامی ایران میسر خواهد بود . 

ارسال سفارشات بالای 1 میلیون تومان با پست را بصورت رایگان انجام می دهیم و برای سفارشات با مبلغ کمنر هزینه پستی به سبد خرید شما اضافه خواهد شد . 

ارسال سفارشات با پست در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش انجام می شودو پس از آن مرسوله شما در اختبار پست بوده و زمان تحویل آن بر اساس شرایط و نحوه توزیع بین 2 تا 5 روز کاری بعد خواهد بود . 

ما مطابق قرار دادی که با پست جمهوری اسلامی داریم باید برای تمامی سفارشات تحولی از طرف اداره پست شماره پیگیری پستی پیامک شود . اما ممکن است بعلت اختلال و یا مسدود بودن پیامک های تبلیغاتی پیامک کدپیگیری مرسوله پستی را دریافت نکنید . در این شرایط می توانید یک روز بعد با پپشتیبانی سایت تماس گرفته و شماره پیگیری پستی خود را دریافت کنید . 

ارسال سفارشات به شهرستان ها 

برای ارسال سفارشات به شهرستان ها از دو روش پست پیشتاز و ارسال با تیپاکس استفاده می کنیم . 

توضیخات کامل در خصوص ارسال با پست پیشتاز در بالا درج شده است و برای ارسال به شهرستان ها نیز عینا صدق می کند . 

در نظر داشته باشید که با توجه به مسافت ، روز های تعطیلات رسمی و … ممکن است ارسال سفارشات پستی با تاخیر همراه باشد ولی با این حال ایمن ترین و مطمئن ترین روش ارسال سفارشات به شهرستان ها استفاده از پست می باشد . خصوصا اینکه پوشش سراسری آن به تمامی نقاط کشور موجب می شود . که بتوانیم مخصولات فروشگاه اسپیگن را که به هیچ طرق دیگری در کشور قابل تهیه نمی باشد  و انجصارا در فروشگاه اینترنتی اسپیگن عرضه می شود را  در تمامی نقاظ به دست شما همراهان عریز برسانیم . 

ارسال سفارشات با تیپاکیس

در حال حاضر تنها شرکت باربری که برای ارسال سفارشات از خدمات آن استفاده می کنیم تیپاکس می باشد. 

ارسال سفارشات با تیپاکس سریعتر از پست می باشد و معمولا در بازه 24 تا 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش به دست شما خواهد رسید.

هزینه ارسال سفارشات با تیپاکس بالاتر از پست می باشد و تقریبا بر اساس فاصله و وزن و ابعاد بسته بین 5 تا 150 هزار تومان هزینه در بر خواهد داشت . این مبلغ بصورت پسکرایه از شما در زمان تحویل محموله دریافت می گردد و بابت آن هزینه ای بر روی سفارش شما توسط فروشگاه اسپیگن دریافت نخواهد شد . 

لطفا قبل از ثبت سفارش خود با روش ارسال تیپاکس از فعال بودن دفتر تیپاکس در شهرستان خود اطمینان جاصل نمایید . همچنین ارسال سفارشات با ارزش بالاتر 3 میلیوت تومان توسط تیپاکس را پیشنهاد نمی کنیم و بهتر  است از خدمات پست برای دریافت سفارش خود استفاده نمایید .